quarta-feira, 29 de fevereiro de 2012

O brinquedo de Carmilla


Bela arte do amigo Umberto Buffa a ilustrar o poema


O brinquedo de Carmilla


Essa foi a noite nublada e escura
Quando fui a sua casa jovem bruxa
Agora há apenas um domínio silencioso
Carmilla era o seu nome
E seus olhos tão estranho

Eu sempre fui um vencedor
Um santo e um pecador
E sempre frio como gelo
E ela só veio para dizer meu último adeus

Em um espelho
Eu vi uma imagem da minha alma
torturada e acorrentada.
Condenado a morrer sozinho
Não foi possível me mover quando você veio
a mim tão bela e mortal em seu vestido branco
Não podia gritar! Quando você me beijou,
através da noite
Eu estava tão petrificado

Logo virá um tempo
que o sangue funcionará como
o vinho para sacia a sede imortal
Eu me agaro a um espelho enquanto
caio para o abraço da morte
Sinto que estou a desaparecer

Em um vidro quebrado
Eu vi os estilhaços da minha carne
Eu estava sendo abraçado pelo vazio escuro
Agora eu entendo que era sua vontade
que eu me tornasse para sempre seu
brinquedo imortal..

Eu sempre serei amaldiçoado a saciar
seus desejos Carmilla
E assim Quando chega a hora
o sangue correrá como o vinho
Das veias desse seu brinquedo imortal.

A loucura que atrai e entorpece




A loucura que atrai e entorpece



Silencio mórbido.
Infecção que domina.

A maldade injetada na veia das incertezas.
Como a droga da loucura, que circula,
pela corrente sanguínea da insanidade...

O doce veneno do escorpião.
Que escorre lentamente dos lábios da loucura.
A escuridão que te envolve em seu abraço...

O beijo letal daquela que lhe traz a morte.
Prazeres insanos.
Desejos profanos...

Se tornando dependente de seus caprichos.
Um viciado em queda livre no abismo sem,
volta da autodestruição...

Da fuga da realidade ao presente mórbido.
A morte lhe sorri!
A espera de sua alma...

A loucura que atrai e entorpece.
O vicio!
A adrenalina do momento final.

A tormenta de angustia que te envolve,
ao retornar ao mundo real.


terça-feira, 28 de fevereiro de 2012

A sede

Poema ilustrado por meu amigo Umberto Buffa artista italiano



A sede


Por que você faz isso comigo?
Me deixe em paz! Não a quero...
mas me entrego aos seus desejos.

Veja o que me fez fazer?
Você me transformou em um monstro!
Estou coberto pelo sangue dessa jovem e
inocente criança...

Por que me controla assim...
Como se eu fosse uma marionete ao seu dispor?
Tendo cada passo controlado habilmente,
por suas mãos talentosas.

Você tem o dom de me tomar por completo
em seu braços, me usando para saciar seus
caprichos e desejos...
Insana e sem escrúpulos.

Mas não consigo me livrar de você...
Estás presa a mim, como se fosse
uma bela tatuagem!
E, isso nos torna um único ser...

Ah, minha doce amante maligna,
Que me deixa a beira da loucura...
Não consigo resistir! Não tenho mas forças
para mantê-la longe de mim...

Me entrego a ti , minha amante noturna...
para saciar seus desejos! Para que possa,
descansar , mesmo que por uma única noite.
Pois a dor e loucura, são demais para mim
mesmo sendo eu, um ser Imortal.

Assim lhe dou o que tanto queres,
Para que possas descansar desta sede maldita.

sábado, 25 de fevereiro de 2012

A sombra de Agnes

Poema ilustrado por meu amigo Umberto Buffa artista italiano


A sombra de Agnes

Caminhei pela escuridão enevoada
Onde está a sua casa dama da noite?
Agora meu coração vive só no silêncio
Você tinha um nome!

Agnes...
E uma visão tão estranha do mundo.

Você que sempre fora diferente
Perverso e inocente
E frio como um castelo de gelo.
Então, a última vez que você me disse adeus.

Olhando para aquele espelho antigo
Preso no âmbito de outras vidas.
Nada viu! E por um segundo, eu morri
Queria gritar...

Quando aquelas lembranças me tomarão
Queria fugir
Quando um beijo mortal me dominou.
E eu estou aqui!

Quando chega a hora
sei que o fogo em nós despertará.
O gosto de sangue quente a dominará.
Olhe para frente minha dama...

No espelho! Lá, você verá a sobra
Das memórias perdidas, olhe pra você.

Nem sequer ouviu o cantar de sangue
Veio sobre mim como um grande nada
Hoje eu a entendo
Agora você vive em mim.

Desde então, a idéia do caminho se tornou
sua missão Agnes...


E agora eu sou diferente!
Como você. Sou perverso e inocente.
E só quando sinto um estranho calafrio a
percorre meu corpo.

Olho no espelho.
Mas você não estava-la.

sexta-feira, 24 de fevereiro de 2012

Corpo sem alma

Minha nova parceria com o ilustrador italiano Umberto Buffa...


Corpo sem alma



Desperto em meio á penumbra,
Envolvido pelo canto da escuridão.
Caminha pela eternidade...

Nada... E o que sinto!
Memórias fragmentadas
Morte de meus sentimentos.

Sem emoção.
Ou compaixão...

Sem amor.
Ou solidão...

Sem tristeza
Ou alegria...

Senhor do vazio a me envolver,
Na trama de suas garras.

Abatida... Ultima presa na constante,
Caminha da vida...

Meus olhos se fecham e tudo compreendo!
Então é assim que se sente um,
Corpo sem alma?

O relado de um anjo caído

O relado de um anjo caído


Fui expulso do reino de luz por não aceita seus caprichos.
Um filho da pureza divina castigado e torturado por não,
obedece aos desejos insanos do grande pai.
Morada de seres angelicais, que se embriagam com o cálice,
da inveja...

As memórias de outrora guardo com tristeza em meu coração.
Quando o grandioso pai deu vida a sua nova criação.
A chamada raça humana dava seus primeiros passos então!
E os seres alados contentes cataram em harmonia.
Mas então a chama da inveja despertou em vossos corações...

Começou com um arcanjo!
O dito, mas belo entre todos na morada dos céus.

Tentou usurpar o trono de seu pai, espadas flamejantes se chocaram,
pela primeira vez a pureza do reino dos céus foi machada por sangue...
Tornou-se um caído levando consigo legiões de seres alados que,
compartilhavam de suas idéias.
Enviado ao reino das sombras deu inicio ao seu reino infernal...

Tola decisão do monarca da morada celestial. Que criara Lúcifer o arcanjo
infernal que um dia destruirá os portões do paraíso reclamando seu trono..

Agora aqui estou eu! Um mero anjo em queda livro para o abismo da,
escuridão simplesmente por não compartilha de suas idéias de aniquilação.
Já tentaram de todas as formas por fim a grande criação sobre as ordens,
Deus criador.

Peste... Secas... doenças..
E por fim o grande dilúvio.
Mas mesmo com todas essas provações o mundo mundano,
manteve-se firme e não encontrou sua total extinção...

O meu pai querido!
Sua luz de loucura não iluminara meu coração.
Quando a escuridão desperta.
As portas do submundo serão abertas para um mundo sem luz..

Então retornarei das entranhas da morte, e com minhas assas negras,
composta de trevas darei inicio a minha vingança.

quinta-feira, 23 de fevereiro de 2012

Sexta-feira 13





Sexta-feira 13

Senhora prateada que irradia seu brilho solitário,
Nessa melancólica sexta-feira 13.
Data profana.
Chuva fina que cai!

O céu que chora sua mágoa insana.
Em um jardim onde se planta a tristeza,
sobre o olhar de Sagitário.

Na calada da noite chuvosa,
A morte sorri de olhos fechados.
Os injustiçados!

Os chamados gatos pretos miam em confusão.
A procura de abrigo, nas gélidas e sombrias ruas,
da desilusão.

Sentimentos mortos!
Sonho com meus pecados.

Preso as correntes do destino.
Sou um servo, sem a quem servir.

Um louco libertino.
Bebo do cálice da amargura,
Nessa data obscura e sem fundamento

Sinto o arrependimento,
buscarei a seguranças da fortaleza,
de meus pensamentos.

Pois sou um apaixonado, sem a quem amar.
Um poeta em queda livre no abismo infinito.
Do sentimento chamado amor.

terça-feira, 21 de fevereiro de 2012

O coração de um ninja




O coração de um ninja


Chuva rubra de estrelas metálicas.
Que cortam a penumbra sombria do,
labirinto da deusa morte.
Abatendo sem dor ou compaixão seus.
inimigos...

Na calada da noite.
Sombras dançam sobre o clarão da lua.
Sua espada... Alma silenciosa que lhe,
acompanha...

O coração de um Ninja.
E a fortaleza impenetrável,
que barra qualquer sentimento,
que possa lhe enfraquecer...

Seus inimigos tremem diante de seus,
olhos assassino.
A face oculta do dragão encoberta pela,
mascara negra da solidão...

Um pacto foi selado.
Quando esse caminho sem volta. Aceitou.
Pela espada vivera.
Pela espada morrera.
Se essa regras quebrar.

O mau de seu corpo se apoderara.
E os demônios de sua carne se alimentaram.
E no abismo da desora será lançado...

Um ninja não tem sentimentos.
Não tem pátria determinada.
Vive apenas por sua doutrina.
A honra.
E o fiou de sua espada.

segunda-feira, 20 de fevereiro de 2012

Adeus Whitney


Foi uma cantora norte-americana de rhythm and blues (R&B), pop, gospel, além de atriz e modelo. Houston foi a artista mais premiada de todos os tempos, um total de 415 prêmios conquistados em sua carreira. Esse poema que chamo de "Adeus Whitney" e minha pequena homenagem a essa Diva que agora esta cantando em um lugar bem melhor...

Whitney Elizabeth Houston

*09/08/1963
+11/02/2012


Adeus Whitney


E fato que todos nós estamos nesse vasto mundo,
apenas de passagem.
Mas existem seres especiais cuja alma emana tamanha,
brilho que acaba envolve do muitos com o seu calor...

A mortal de beleza negra, que veio ao mundo
para nos envolver em seus encantos.
Com a magia de sua vos nos guiou por reinos.
de magia e paixão.

A musa, que o mundo venerava foi envolvida pelas
garras do vicio que atormenta os seres humanos.
Drogas que matam.
O álcool que vicia,

Um emaranhado de sentimentos que é fortificado,
Por esses vícios mundanos acaba nos levando a uma,
queda sem fim no abismo da alta destruição.
Como a guerreira que sempre foi! Ela lutou...

Mas o vicio foi mais poderoso.
E a bela guerreira Whitney sucumbiu.
Uma legião de fãs chorou em silencio a perca,
de sua musa.

Adeus Whitney!
O mundo gritou em coro envolvido pela tristeza.
Sua voz se calou.
O brilho de sua alma se extinguiu...

Mas ela sempre permanecera viva em nossos,
corações.
Uma vez que tenha sido tocado por sua alma,
calorosa o processo e irreversível

Descanse em paz!
Por toda a eternidade.
Agora sobre a proteção,
de seu guarda costas celestial

Sentimentos




Sentimentos



Vocês podem feri meu corpo,
mas nunca minha alma...

Vocês podem-te minha atenção
mas nunca meu coração...

Vocês podem obter o prazer através de
mim! Mas nunca terão meu momento
de êxtase...

Vocês podem ouvir minha vos em meio
a escuridão,mas nunca ouvirão de mim
uma canção de amo...

Vocês podem presenciar meus momentos
de tristeza! Mas nunca terão o prazer de ver
minhas lágrimas caírem...

Vocês podem me tira todos os meus momentos
de felicidade!

Mas nunca irão arrancar meu amor,
por ela...

Sabe o porquê?

Minha alma já não faz, mas parte
de meu corpo...
E meu coração já não me pertence!

Minha alma vaga sem destino pela eternidade.
E meu coração e prisioneiro em uma fortaleza
chamada amor...

De onde nem um de vocês poderá jamais to calo.





domingo, 19 de fevereiro de 2012

O jardim Crisálida




O jardim Crisálida


Crisálida portadora da beleza eterna desperta
sobre o clarão da lua no jardim das ilusões.
Senhora das asas prateadas divinamente
esculpidas...

Seu corpo nu sendo banhando pela chuva.
O tempo para! Para admirá-la.
Crisálida abre seus braços selvagens
Dando boas vindas com seu olhar gélido e fixo...

Deusa dos homens.
Criadora da vida...
Rainha das fadas.
Portadora da luz...

Amante do tempo.
Senhora das eras...
Crisálida ventre criação.
Deusa da destruição...

Sua forma de beijar é como uma trilha,
de fogo incandescente.
A luz e a escuridão de eras passadas,
são refletidas em seus olhos amarelados...

Que duelam!
E se chocam em uma explosão celestial...

A grande mãe terra treme abrindo fendas,
no passado, presente e futuro.
Redemoinhos de memórias perdidas,
se formam num lago hipnótico...

Ela puxa seu amante de uma fenda do passado,
o envolvendo pela escuridão de seus lábios.
Tornando-o uma ferramenta do mau.

Agora veja o Anjo caído!
E como possivelmente ela se transforma,
alimentando-se de sua essência...

Crisálida ceifadora de Deuses e homens.
Amada e odiada.
Desejada e temida.
Senhora de toda a vida.

Seu desejo foi saciado.
Satisfeita ela sorri,
de volta ao seu jardim.

sexta-feira, 17 de fevereiro de 2012

A morte de um sentimento

Umberto Buffa dedicou ao meu blog Santuario dos Vampiros essa bela arte / Que ilustra esse poema que escrevi no começo do ano...

Obrigado meu grande amigo italiano...


https://www.facebook.com/umberto.buffa



A morte de um sentimento

Estranhos me recebem...
Carne branca no altar.
Sobre o fio de uma espada...
Lagrimas a derramar.

Dormindo em seu templo,
onde a dor se faz distante.
Pequena fada solitária,
beije minhas lagrimas de solidão.

O vinho,
derramado no enterro de meus pensamentos.
No exílio do silêncio...
Não existirão mais sentimentos.

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La morte
di un sentimento

I strane ...
Carne bianca sull'altare.
Sul filo di una spada ...
Le lacrime da versare.

Dormire nel suo tempio,
da dove viene il dolore.
Solitario piccola fata,
baciare le mie lacrime di solitudine.

Il vino
versato al funerale dei miei pensieri.
In esilio di silenzio ...
Non ci saranno sentimenti più.

O poeta e a fada amedrontada


O poeta e a fada amedrontada



Chuva que cai solitária na penumbra,
da noite, os céus choram pelo sangue,
dos inocentes derramado.

Um barulho na janela.
Ela veio ate mim.
Vôo a dançar em meia,
escuridão sem fim...

Cr usou os campos de batalhas.
Dessa tola guerra humana,
a procura de uma alma desgarrada.

Pequena fada amedrontada.
Vi o medo em teu olhar.
Encolhida a chorar...

Na gaiola de ouro vejo,
suas lagrimas a derramar...
Suas asas estão feridas.
Tento ajudá-la...

Pequenina não tema, pois mau,
não te farei.
Sou apenas um velho poeta...

Um solitário sem destino.
E não tenho a maldade dos
seres humanos a me infectar...

Suas feridas foram limpas,
Sua dor logo se sarar e novamente,
apoderar voar...

O poeta e a fada amedrontada uma,
uma estranha dupla a se completar,
um fantasma aprisionado as memórias...

Um a fada a guiá-lo.



"Esse poema e parte de um conto que escrevi para uma seleção da editora Andross"

Uma palavra...


Uma palavra...


Ás vezes uma palavra pode feri
Mas que um tiro a queima roupa...

Ela tem o poder de destruir e
Construir nações em um piscar
De olhos....

A palavra que pode envenenar a
Alma ou expulsar os maus espíritos...

Uma palavra que pode significar o
Fim ou u novo inicio para humanidade...

Uma palavra que pode conter a verdade
Ou a mentira...

Uma palavra que pode trazer as lagrimas,
De tristeza ou alegria...

Uma palavra...
Apenas uma palavra...

Mas que pode por a nocaute o maior dos
Guerreiros....

Então descobri de forma surpreendente que
Uma palavra pode se a, mas letal de todas
As armas...

Então peso a todos em todos os cantos do mundo.
Tome cuidado com essa arma tão perigosa chamada.

Palavra.

quinta-feira, 16 de fevereiro de 2012

Ilustração O leitor


Minha ilustração que chamei de " O leitor"

Momentos finais



Momentos finais



Fui a uma festa de aniversario da filha de uma amiga de trabalho. Mãe, eu me lembrei de cada palavra que a senhora me disse. Você me disse para não beber em festas quando fosse dirigir. Então eu lhe obedeci e só tomei refrigerante e comi muito bolo de chocolate.
Senti orgulho de mim mesma, do jeito que você disse que eu sentiria.
Me sentia aliviada por não te bebido e dirigiria totalmente sóbria, mesmo com alguns de meus amigos de trabalho dizendo que eu deveria te bebido e curtido um pouco mais a festa e não só ter tomado refrigerante como uma criancinha. Eu fiz uma escolha saudável e seu conselho para mim era o certo. A festa finalmente acabou as crianças corriam pelo salão, se divertindo.
A essa altura eu já estava muito cansada, acordaria cedo para ir para faculdade no dia seguinte. O meu carro estava fazendo um barulho estranho. Estava com medo dele me deixa na mão antes de chegar em casa. Isso não seria nada agradável.
Claro que para chegar em casa eu tinha que pega aquela chamada avenida do Diabo.
Tudo aconteceu tão rápido que apenas me lembro do barulho do impacto. Minha cabeça se chocando com violência contra o volante a minha frente. De minha vista escurecendo.
Eu nunca soube o que realmente estava acontecendo. Mamãe, algo que eu menos esperava e que a senhora mais temia tinha acontecido. Agora estou estirada no acostamento da avenida toda ensanguentada.
Ouço um policial dizer que o rapaz que causou este acidente estava completamente bêbado e drogado. Mamãe, sua voz parecia tão distante, praticamente não ouvia o som de suas palavras de desespero.
Meu sangue envolvia meu corpo moribundo formando uma grande poça rubra. Sobre os destroços do que um dia havia sido meu lindo fusquinha vermelho, um presente de minha querida mamãe em meu aniversario de dezoito anos.
Uma linda mulher de cabelos negros e pele extremante pálida, trajava calça jeans preta e uma linda blusinha de renda negra com destales em roxo. Segurava um amuleto nas mãos que aparentavam ser duas serpentes se entrelaçando formando um numero oito. Ela me observava com um olhar melancólico. Enquanto eu encarava com tristeza o meu próprio corpo ali, sobre aquela poça rubra em meio a penumbra daquele asfalto gelado.
Não sei porque mais as minhas lagrimas me abandonaram. Eu não conseguia chorar. Eu não consegui senti mais nada. Eu ouço as palavras dos paramédico olhando para o corpo em meio ao asfalto gélido.

- A garota vai morrer. Fiz tudo que podia. Mais ela perdeu muito sangue, não irar resisti.

Tenho certeza de que o rapaz não tinha ideia do que ele poderia causar enquanto ele estava voando alto totalmente alcoolizado e drogado, porque ele decidiu beber e dirigir embriagado e sobre efeito de drogas? Agora eu teria que morrer, enquanto ele permanece vivo para tirar outra vida em breve. Então por que, as pessoas fazem isso, mãe?
Por que elas tem que ser tão irresponsáveis mesmo sabendo que vão arruína a própria vida e a de outros ?
Os paramédicos estão me colocando em uma ambulância. Ouço um grito.

- Os batimentos dela estão parando, ela esta morrendo. Tragam o desfibrilador. RAPIDO!

Sinto o impacto da descarga elétrica uma... Duas... Três vezes consecutivas.
E agora a dor vem. Me envolvendo como uma tempestade de descarga elétricas. Sinto como se meu corpo estivesse sendo perfurado por centenas de facas afiadas.
Aquela mulher de pele pálida, cabelos negros e olhar melancólico vem caminhando em minha direção. Segura em minhas mãos e murmura algumas palavras para mim.

- Querida toda a dor agora vai parar! O pior já passou. Venha comigo. Deixe esse cenário de tristeza para traz. Pois agora você não pertence mais a essa realidade.

Diga a minha irmã para não ficar assustada mãe. Diga ao papai que ele seja corajoso agora, sem sua princesinha. Enquanto eu vou para o céu... Ou seja lá para onde eu esteja indo.
Coloque meu velho gravado em minha sepultura e deixe toca a minha musica. Daddys Girl, para que minha alma possa descansa em paz.
Alguém deveria ter dito a aquele garoto que isso é errado. Beber, se drogar e dirigir. Ceifar a vida de pessoas inocente pelos seus vícios insanos.
Talvez, se seus pais tivessem dito algo para ele, talvez eu ainda estivesse viva.
Meu corpo já esta embrulhado no que parece ser papel alumínio e uma viatura do necrotério esta encostando ao lado da ambulância do resgate.
É estranho mãe mas agora que o pior passou e as dores se foram, o medo me toma enquanto seguro a mão dessa bela mulher que me guia a uma estranha luz.
Estes são meus momentos finais. Eu estou tão despreparada. Eu gostaria que você pudesse me abraçar mamãe. Queria pode dizer que eu te amo mais do que tudo.
A doce e melancólica voz sobrenatural daquela linda mulher que me guiava se fez ouvi:

-Não se preocupe garota, sua mãe ouviu seu lamento. E ela sabe de seu amor.

-Obrigado senhora.

-Me chame apenas de Morte.

Resenha do livro Fragmentos - Poética Fantástica

“Fragmentos - Poética Fantástica”


Sinopse:

Fragmentos de um mundo ou pequenos mundos conectados entre si? Um mundo fragmentado ou um fragmento, um pequeno pedacinho que contém o todo?
Depende de como você, leitor, verá esta obra, que por sua vez, dependerá de como ela o tocará.


Autora: Nana B.

Prefácio: Nelson Magrini ( Relâmpagos de Sangue, Anjo A Face do Mal )

Editora: Multifoco

Selo: FuturArte Poesias

Capa: Guilherme Peres

Diagramação: Fernanda Hubacher


Quem nunca escreveu uma poesia? Ou mesmo pensou em escrever uma...

A poesia é um emaranhado de sentimentos que brota no interior de cada ser vivente na face da terra. Alguns seres têm consciência de tais sentimentos.
E os transformam em palavras que por sua vez se tornam belas poesias.

O livro “Fragmentos - Poética Fantástica” da minha querida amiga Nana B.

Possui um emaranhado perfeito de todos os sentimentos possíveis, que se transmontam em belíssimas palavras que dão vida a esse livro...

Todos os fragmentos possíveis de uma boa poesia serão encontrados nas paginas dessa bela obra. Vampiros... Romances... Dragões... Deuses antigos... Mundos fantásticos!
De tudo será encontrado nessas paginas meu caro leitor.

O livro possui ao todo 50 poemas. E tem o prefácio escrito pelo escritor Nelson Magrini

Por tanto não percam, mas tempo! E se aventure logo nesse fantástico mundo poético que é o livro “Fragmentos” criado por Nana B

quarta-feira, 15 de fevereiro de 2012

O atendente


O atendente


Alguns falam que somos desocupados e incompetentes.
Mas mal sabem que por trás da voz que lhes,
Prestam o devido atendimento e o auxilio solidado.
A seres humanos cultos e distintos, cujo caráter e único...

Na solidão de sua PA, com as luz do monitor a sua frente,
A emanar sua luz cintilante.
As mãos que dançam sobre o teclado.
Concentrado em ajudar a voz tremula, que do outro lado,
Da linha busca ajuda ou solução para seus problemas...

Um bom atendente nunca desiste, pois sabe que a solução.
Trará o alivio para aquela voz do outro lado da linha.
Pois para eles! Ás vezes somos sua única esperança.
Tenha em mente que ouviremos coisas que não deveríamos.
Mas lembre-se o nervosismo pode transforma as pessoas...

Mas a mesma voz, que gritou.
Ou te xingou, em um momento de descontrole emocional.
Irar te cobrir de elogios ao termino da mesma ligação, recolhendo,
O seu esforço para ajudá-lo.
Mantenha o seu controle, pois nada nessa vida e fácil...

Ás vezes somos assombrado por nossos problemas pessoais.
E inconscientemente, acabamos transmitido nossas emoções,
Através da voz. Deixando a pessoa que esta atrás de solução,
Ainda mas nervosa.
Seja como um monge, que no ato de sua meditação, não se abala,
Com nada. Faça sol ou chuva, permanece firme e concentrado.

Nunca se sinta só, ou desamparado.
Mas se por algum momento se senti assim!
Olhe para o lado e encontra o rosto amigo.
Pense um pouco, e sentira orgulhoso e importante.
O que seria desse vasto mundo?

Se não ouve-se os atendentes.



( Dedicado a todos que trabalham como atendentes de telemarketing )